Los envíos dependen del destino y del tipo de artículo. Si vives en Francia continental o Bélgica posiblemente no tengamos ningún problema en enviarlo, pero es posible que haya unos gastos de envío extra. Normalmente lo indicamos en la ficha de cada artículo. Ya hemos hecho envíos a lugares tan lejanos de España como Chile, México o Australia, pero el tamaño y fragilidad son dos condicionantes importantes, así que lo mejor es que nos envíes un mail diciéndonos qué te gusta y dónde debería ser enviado. Eso sí, si lo que quieres son muebles, casi seguro que será imposible su envío…

  VOUS HABITEZ EN FRANCE, LA BELGIQUE OU LA SUISSE ou AILLEURS?

Normalement nous n’avons pas de problème pour envoyer nos objets décoratifs et quelques meubles en France, la Belgique ou ailleurs. Le coût du transport hors d’Espagne (si ce n’est pas inclus dans le prix de l’article ) est normalement bien indiqué dans la description. S’il n’y a pas des renseignements la-dessus, vous n’avez qu’à nous envoyer un petit mot par email à info@vintageandchic.com et en vous répondra tout de suite!

La boutique est preparé pour accepter des paiements qui procèdent de la France et la Belgique pour la plupart de pièces, donc si vous voulez acheter un objet où c’est bien indiqué que la livraison n’est pas incluse il faudra se mettre en contact avez nous pour l’achat. Sachez que le paiement peut être fait par paypal ou virement bancaire.

Por supuesto que sí. Es más, algunos artículos voluminosos tienen un descuento especial si los recoges en nuestro almacén o si la entrega es en Asturias (viene indicado claramente en la ficha de cada artículo).

Si lo prefieres así, no hay problema, envíanos un mail a info@vintageandchic.com para que te facilitemos nuestros datos bancarios y retiremos manualmente el artículo del stock. Ten en cuenta que no se realizará el envío hasta que no tengamos notificación del pago por parte del banco. Tendrás un plazo de 24 horas para pagar tu compra.

En principio el pago contrareembolso es posible para la mayoría de los artículos (excepto muebles y artículos voluminosos) pero ten en cuenta que en este caso, parte de los gastos tanto del envío como todos los del reembolso correrán a tu cargo. Lo mejor es que nos envíes un mail a info@vintageandchic.com con el artículo que te gusta y dónde debería ser enviado y daremos todos los detalles.

A la segunda pregunta, no, no cobramos ninguna comisión por pagar por paypal. Para responderte a la primera pregunta, hemos encontrado esta información en la web de paypal.com: “Su información financiera estará al seguro gracias a un sistema de encriptación automática y de los sistemas contra el fraude más avanzados del mercado. Nunca más volverá a teclear los números de su tarjeta de débito o crédito. Con PayPal podrá comprar en miles de tiendas nacionales e internacionales en tan solo unos clics. Crear una cuenta es gratis y rápido. Cada día, 100 millones de personas usan PayPal en 190 países y 25 divisas.”

El pago con tarjeta bancaria se realiza a través de la TPV del banco BBVA. Si al finalizar tu compra eliges como forma de pago el bancario, el sistema te llevará directamente al portal de pago del banco a través de una conexión directa y segura, sin que nosotros tengamos en ningún momento acceso a los datos de tu tarjeta ni a tu información bancaria. Vintage & Chic no cobra ningún recargo ni comisión por el pago con tarjeta.

Siguiendo las indicaciones que te daremos en cada caso. Las promociones están restringidas a la venta online, es decir, para compras que se realizan directamente desde esta e-shop. Si vives fuera de España peninsular, consúltanos antes para asegurarnos de que puede ser aplicada para tu caso en concreto.

Queremos que tengas tu pedido contigo lo antes posible, así que, con independencia del importe total de tu compra, si parte de ella está formada por artículos bajo pedido que tardan más de 10 días, te enviaremos de forma inmediata los artículos disponibles en stock y en cuanto esté el resto del pedido listo, te enviaremos un mail de confirmación para que estés siempre informado y te haremos llegar esta segunda expedición con los gastos de envío a nuestro cargo.

Nobody’s perfect… Ante todo, mil disculpas. No es lo habitual, pero puede suceder. En ambos casos, tienes 4 días naturales para avisarnos desde la recepción de tu pedido a nuestro mail info@vintageandchic.com. Buscaremos la fórmula que mejor te convenga para dar una solución al problema.

Lo sentimos, pero no es posible cancelar un encargo cuando ya está listo para su envío ni devolver el artículo encargado una vez recibido (salvo causas imputables a Vintage & Chic). Si lo que quieres es un cambio o modificación, envíanos un mail a info@vintageandchic.com y te diremos si aún es posible ese cambio.