En Vintage & Chic SÓLO QUEREMOS TENER CLIENTES FELICES, así que si algo que has comprado no te gusta una vez en tus manos, o si has cambiado de opinión respecto a tu compra, tienes 14 DÍAS NATURALES PARA DEVOLVERLO*.

Eso sí, ten en cuenta que hay artículos (parte del mobiliario y artículos hechos por encargo) que no admiten devolución salvo error imputable a Vintage&Chic. Esa información se indica claramente en la ficha de cada producto.

Para proceder a la devolución debes ponerte en contacto con nosotros en info@vintageandchic.com indicándonos tus datos y el  motivo de la devolución. El artículo deberá ser devuelto en el envoltorio original** y debidamente protegido. Si te es más cómodo podemos llamar a nuestro transportista a que recoja el paquete al día siguiente. Una vez en nuestras manos y comprobado que todo esté en perfecto estado procederíamos a la devolución de su importe, descontando del mismo los gastos de envío que procedan en cada caso, que se calcularán en función del peso y tamaño del objeto y del destino del envío, que varían de 8€ a 25€ en España peninsular.

La devolución de los objetos desde Baleares, Canarias u otros destinos correría a cargo del comprador, descontando de la devolución exclusivamente el coste del primer envío que varía en función de su peso volumétrico, pero que viene a estar en el abanico de 8€ a 12€ para objetos decorativos y muebles pequeños.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Vintage & Chic, (producto defectuoso o error de referencia) tienes un máximo de 3 días para ponerte en contacto con nosotros desde la recepción del mismo y será Vintage & Chic quien se encargue de recoger los artículos. En este caso se reembolsaría la integridad del importe de la compra.

*España peninsular. Si vives en otro destino, asegúrate bien que es posible devolverlo antes de realizar tu compra.
** Vaya, ¿has tirado la caja? No pasa nada. Nos vale con que lo envuelvas bien y lo protejas para que no sufra ningún daño. Contáctanos si tienes alguna duda.