Lo más importante para nosotros es que quedes satisfech@ con tu compra, así que si después de leer estas Condiciones aún tienes alguna duda, contáctanos en nuestro mail info@vintageandchic.com o por teléfono al (+34) 630085848. Estaremos encantados de ayudarte.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos varían en función del tipo de artículo y transporte elegido y vienen indicados en la ficha de cada artículo. Para productos en stock, Vintage & Chic entregará los pedidos al transportista en un plazo máximo de 48 horas una vez confirmado el pago por parte del cliente. Los artículos fuera de stock o aquellos realizados por encargo se enviarán en el plazo y por el medio indicados en la ficha del artículo o el que indiquemos vía mail en cada caso.

ENVÍOS

Vintage & Chic trabaja con distintos transportistas en función del destino y tipo de artículo, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si vives en Asturias, siempre puedes recoger tus artículos en nuestro Almacén Chic en Gijón concertando cita previamente. Vintage & Chic no se hace responsable de las demoras causadas por el servicio de mensajería y transporte, aunque sabemos que quieres empezar a disfrutar de tu compra cuanto antes, así que nuestro empeño es que el envío llegue a tus manos lo antes posible.

FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago de BBVA
  • Paypal a info@vintageandchic.com
  • Transferencia/ingreso bancario. Para ello es imprescindible que nos envíes un mail a info@vintageandchic.com. Te daremos nuestros datos bancarios para el pago y retiraremos manualmente el producto de stock durante 24 horas, que es el plazo máximo para efectuar el pago.
  • Contrareembolso – sólo en algunas circunstancias (consulta nuestras Preguntas Frecuentes)

GASTOS DE ENVÍO

LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS EN ESPAÑA PENINSULAR PARA PEDIDOS A PARTIR DE 80€ (IVA INCLUIDO). Para pedidos de importe inferior, contamos con una TARIFA PLANA DE 5,5€ PARA ESPAÑA PENINSULAR… salvo cuando se indica que el envío no está incluido en la ficha del artículo. Puede suceder en piezas que por su fragilidad, peso o volumen han de ser enviadas de forma especial. Si vives en otros lugares de España (Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla) o en el extranjero, estaremos encantados de encontrar la mejor solución de transporte para ti. A veces, ¡oh, sorpresa! no hay ningún recargo por envío. Pero ten en cuenta que a veces los envíos no son viables a todos los destinos. Te daremos respuesta inmediata a tus dudas en el mail info@vintageandchic.com. Consulta nuestras Preguntas Frecuentes.

PRECIOS

Los precios indicados están en Euros incluyen el IVA pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Algunos de nuestros artículos están sujetos al régimen especial de bienes usados, objetos de arte, antigüedades y objetos de colección según los artículos 135 a 139 de la Ley 37/1992 del 28 de diciembre del Impuesto del Valor Añadido por los que el iva no irá desglosado en la correspondiente factura de venta. Salvo que se nos olvide indicarlo (ups!), viene claramente especificado en la ficha de cada artículo.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si desea cancelar el pedido una vez realizado el pago, esta cancelación es posible siempre que su compra no haya salido de las instalaciones de nuestro transportista en Gijón. Para cancelar su pedido, solo tiene que enviarnos a la mayor brevedad un mail a info@vintageandchic.com o a nuestro teléfono móvil y veremos con usted la mejor forma de hacerle el abono íntegro de la cantidad pagada. Vintage & Chic no se hace cargo de las comisiones que su entidad bancaria haya podido cobrarle por el pago por transferencia bancaria. Caso de pago por paypal se realizaría un reembolso íntegro a través de esa plataforma de pago. Si el pedido ya hubiera salido de Gijón ya no sería posible la cancelación, en cuyo caso sería tratada como una devolución con los consiguientes gastos de envío -ida y vuelta- como se indica en el apartado correspondiente.

DEVOLUCIONES

En Vintage & Chic queremos clientes felices con su compra, así que si algo que has comprado no te gusta una vez en tus manos, o si has cambiado de opinión respecto a tu compra, tienes 14 días naturales para devolverlo (solo válido para envíos en España. Otros destinos bajo consulta).

Eso sí, ten en cuenta que hay artículos (parte del mobiliario y artículos hechos por encargo) que no admiten devolución. Esa información se indica claramente en la ficha de cada producto. Si tienes cualquier duda, consúltanos por favor antes de realizar tu pedido.

Para proceder a la devolución debes ponerte en contacto con nosotros en info@vintageandchic.com indicándonos tus datos y el  motivo de la devolución. El artículo deberá ser devuelto en el envoltorio original y debidamente protegido. Una vez comprobado que esté en perfecto estado procederemos a la devolución de su importe, descontándole del mismo los gastos de envío que procedan en cada caso, que se calcularán en función del peso y tamaño del objeto y del destino del envío, que varían de 8€ a 25€ para la mayoría de los artículos en catálogo.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Vintage & Chic, (rotura, producto defectuoso o error de referencia) tienes un máximo de 4 días para ponerte en contacto con nosotros desde la recepción del mismo y será Vintage & Chic quien se encargue de recoger los artículos.

VALIDEZ

Vintage & Chic se reserva el derecho a modificar precios, artículos, promociones y demás condiciones comerciales sin previo aviso.